כאשר מתרחש פיגוע בישוב מסויים מותר לבעלי תפקידים רלוונטים (ראש מועצה, רבש"ץ, עובד סוציאלי , פסיכולוג וכו') להתקשר טלפונית ולברר פרטים.  אם הערכת המצב של בעל התפקיד, מתוך הידיעות הראשוניות והתייעצות עם הציג צח"י, שהנוכחות שלו במקום עשויה  לסייע, לחזק, להרגיע וכו'  רשאי יהיה לנסוע לשם ברכב.