אסור לבעל עסק או לנציגו ליצור קשר טלפוני או לשוחח בעל פה, על מנת לשכנע לקוחות קבועים של מתחרה לעזבו ולעבור אליו. אולם  נראה שמותר שליחת פרסומת וחומר שיווקי בדואר או במייל.