כאשר באים לנחם מי שיושב באבלות שבעה, יפתחו המנחמים בדיבור לאחר שהאבל עצמו יפתח בדיבור עם אחד המנחמים או שירמוז בדרך כלשהיא שהוא מוכן לדבר ולשמוע.