אסור לבעל עסק או לנציגו ליצור קשר טלפוני או לשוחח בעל פה פנים אל פנים על מנת לשכנע לקוחות קבועים של מתחרה לעזבו ולעבור אליו. אולם מותר נראה שמותר שליחת פרסומת וחומר שיווקי בדואר או במייל.